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电脑、手机各端客户端的下载安装与故障排查，助你顺利开始听歌。本栏目共解答 4 个常见问题，已有 159 条用户评论。

如何在电脑上安装网易云音乐客户端？
  1. 访问网易云音乐官网，进入下载中心。
  2. 选择Windows或Mac对应版本点击下载。
  3. 双击安装包，按提示选择安装路径。
  4. 等待安装进度条完成。
  5. 安装完成后自动创建桌面快捷方式。
  6. 打开客户端，用手机号或扫码登录即可使用。
如何在手机上安装网易云音乐？
  1. 安卓手机可在应用商店搜索"网易云音乐"下载。
  2. 也可访问官网下载APK安装包手动安装。
  3. 苹果手机在App Store搜索"网易云音乐"下载。
  4. 安装完成后打开应用。
  5. 使用手机号或扫码登录。
  6. 登录后即可同步你的歌单与收藏。
客户端无法打开或闪退怎么办？
  1. 先尝试重启客户端或重启设备。
  2. 检查是否有新版本，更新到最新版。
  3. 在设置中清理客户端缓存。
  4. 若仍闪退，可卸载后重新安装。
  5. 检查设备系统版本是否满足最低要求。
  6. 问题持续可联系客服反馈详细情况。
如何卸载并重新安装客户端？
  1. Windows在"设置-应用"中找到网易云音乐。
  2. 点击卸载并确认。
  3. Mac将应用程序拖入废纸篓。
  4. 清理残留的缓存文件夹。
  5. 重新访问官网下载最新安装包。
  6. 按提示完成安装并登录。

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